Rujukan Laman

Fahami Rangka Undang-Undang bonus888b

Kami di bonus888b meletakkan ketelusan sebagai teras hubungan kami dengan anda — setiap syarat penggunaan, dasar privasi dan prosedur akaun ditulis dengan jelas supaya anda tahu hak anda…

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaBidang Kuasa DisokongPerlindungan Data
bonus888b Fahami Rangka Undang-Undang bonus888b
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan undang-undang dan sokongan kami boleh dihubungi melalui pelbagai saluran. Kami bertujuan untuk membalas pertanyaan berkaitan dasar dalam tempoh 24 jam bagi wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi dan hak akaun melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan jawapan dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja untuk semua permintaan berkaitan dasar.

Live Chat Sokongan

Sembang langsung dengan ejen sokongan kami yang tersedia setiap hari untuk isu akaun dan pertanyaan umum berkaitan terma perkhidmatan di wilayah yang disokong.

Pusat Bantuan Dalam Talian

Akses pusat bantuan kami untuk membaca versi terkini dasar privasi, terma pengguna dan prosedur perubahan akaun tanpa perlu menghubungi pasukan kami secara langsung.

PENGURUSAN DATA AKAUN

Semak Cara Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Kami menjalankan perlindungan data anda berdasarkan prinsip yang jelas — pengumpulan minimum, penyimpanan selamat dan akses terkawal. Setiap bahagian berikut menjelaskan tanggungjawab kami kepada anda sebagai pemegang akaun di bonus888b.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data berlebihan disimpan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor. Kami mengimbas aktiviti luar biasa secara berterusan untuk memastikan akses tidak sah dapat dikesan dengan segera.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertahankan sesi log masuk dan memperibadikan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat.

Permohonan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, pemadaman atau salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami memproses permintaan ini dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

bonus888b melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua prosedur pengendalian data mematuhi dasar platform dan keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Browse Jawapan Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan pengurusan akaun di bonus888b. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Platform kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Kami menggunakan enkripsi SSL, penyimpanan data terkawal dan akses sistem yang terhad. Maklumat anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya. Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk menambah baik platform. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu.

Rekod akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut berakhir, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Sebarang pindaan kepada terma perkhidmatan akan dimaklumkan kepada anda melalui notis dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Aduan berkaitan privasi data atau terma perkhidmatan boleh dihantar terus kepada pegawai privasi kami melalui e-mel atau live chat. Kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh 48 jam bagi isu yang ditandakan sebagai mendesak.